Los ODS en las páginas web corporativas
reflejo de compromiso y RSC de las principales empresas españolas.
DOI:
https://doi.org/10.61283/3raxzr44Palabras clave:
ODS, compromiso, página web, ibex35, RSC, comunicación corporativa, relaciones públicas, sostenibilidad, Objetivos de Desarrollo SostenibleResumen
La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada en 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, establecía 17 grandes objetivos, compuestos por 169 metas, las cuales los países miembros de la organización se comprometían a alcanzar antes del año 2030. Este marco de contribución se dirigía a todo el planeta, implicando a gobiernos, empresas y a la sociedad civil. En la parte que atañe a las empresas, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son una guía que permite a cada compañía identificar si su impacto social, económico y medioambiental aporta valor a la sociedad, al tiempo que refuerza su reputación de cara a sus grupos de interés. En ese contexto, el objetivo central de este trabajo es conocer y determinar si las empresas españolas que han cotizado en el IBEX 35 durante 2022 han incorporado los ODS entre sus compromisos con la sociedad y cómo se han comunicado esas acciones en sus páginas web. Los resultados del análisis confirman que la mayor parte de las compañías analizadas han comprendido la importancia de compartir los ODS con los que se alinea la corporación, existiendo, sin embargo, variaciones entre ellas con respecto a los objetivos específicos que cuentan con un mayor compromiso por parte de las empresas, así como fluctuaciones en función del sector al que pertenece cada una de ellas.
Descargas
Referencias
gramos (2022). IV Estudio Marcas con Valores: La era de las consecuencias. https://marcasconvalores.com/estudios/
AENA (2022). Plan estratégico 2022-2026. Corporativa. https://www.aena.es/es/corporativa/corporativa.html
Almirall (2022). Nuestro propósito. https://www.almirall.es/nuestro-proposito
Amadeus (2022). Quiénes somos. https://corporate.amadeus.com/es/quienes-somos
Arcelormittal (2022). Quiénes somos. Nuestros valores. https://spain.arcelormittal.com/quienes-somos/nuestros-valores/
Babío Arcay, M., & Muíño Vázquez, M. (2005). Corporate characteristics, governance rules and the extent of voluntary disclosure in Spain. Advances in Accounting, 21, 299-331. https://doi.org/10.1016/S0882-6110(05)21013-1
Baeza, C. (2021). BBVA. El propósito de la cultura corporativa. https://www.bbva.com/es/el-proposito-de-la-cultura-corporativa/
Banco Santander (2022). Cultura Corporativa. https://www.santander.com/es/sobre-nosotros/cultura-corporativa
Banco Sabadell (2022). Corporate. https://www.grupbancsabadell.com/corp/es/inicio.html
Bankinter (2022). Corporate. https://www.bankinter.com/webcorporativa/inicio#
BBVA (2022). Corporativa. https://www.bbva.com/es/informacion-corporativa/
Banco Mundial (Junio 07, 2022). La guerra en Ucrania provoca una mayor inflación y condiciones financieras más restrictivas.
Barroso, M.B., Castillo-Esparcia, A., & Ruiz-Mora, I. (2023). La dimensión medioambiental y los ODS en la comunicación estratégica de las empresas de triple impacto. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 29 (1), 27-42. https://dx.doi.org/10.5209/ esmp.80708
Bassett, M., Koh, P.S., & Tutticci, I. (2007). The association between employee stock option disclosures and corporate governance: Evidence from an enhanced disclosure regime. The British Accounting Review, 39(4), 303-322. https://doi.org/10.1016/j.bar.2007.06.003
Boge, P.H. (2005): Websites that work. Canadian Consulting Engineer, 46(1), 34-38.
Bollen, L., Hassink, H., & Bozic, G. (2006). Measuring and explaining the quality of Internet investor relations activities: a multinational empirical analysis. International Journal of Accounting Information Systems, 7, 273-298. https://doi.org/10.1016/j.accinf.2006.04.005
Bolsas y Mercados Españoles - BME (2022). Ibex 35. https://www.bolsasymercados.es/bme-exchange/es/Mercados-y-Cotizaciones/Acciones/Mercado-Continuo/Precios/ibex-35-ES0SI0000005
Bolsas y Mercados Españoles – BME (2023). Clasificación sectorial bursátil. https://www.bolsasymercados.es/bme-exchange/docs/docsSubidos/Trading/Equity/Clasificacion-sectorial-BME-Renta-Variable.pdf
Bonsón, E., & Escobar, T. (2004). La difusión voluntaria de información financiera en Internet. Un análisis comparativo entre Estados Unidos, Europa del Este y la Unión Europea. Revista Española de Financiación y Contabilidad, 33(123), 1063-1101.
https://doi.org/10.1080/02102412.2004.10779539
Braddy, P.W.; Meade, A.W., & Kroustalis, C.M. (2006). Organizational recruitment website effects on viewers’ perceptions of organizational culture. Journal of Business and Psychology, 20(4), 525-543. https://doi.org/10.1007/s10869-005-9003-4
Briano, G., & Rodríguez L. (2013). Transparencia de la información corporativa en internet de las empresas del IBEX-35. Revista de Contabilidad y Dirección. 16(2013), 187-208.
Business Roundtable (2019). Business Roundtable redefine el propósito. https://www.businessroundtable.org/business-roundtable-redefines-the-purpose-of-a-corporation-to-promote-an-economy-that-serves-all-americans
Caixabank (2022). Nuestra identidad. https://www.caixabank.com/es/sobre-nosotros/conocenos/nuestra-identidad.html
Capriotti, P., & Moreno, A. (2006). El tratamiento de la información sobre ciudadanía corporativa en las webs corporativas de las empresas del IBEX35, en Tendencias actuales en las relaciones públicas: II Congreso Internacional de Investigadores en Relaciones Públicas, [libro de actas]. Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, 16, 17 y 18 de noviembre de 2005. María Teresa Otero Alvarado, Aida Rodríguez Patrón (coord.) (pp. 465-484). [Sevilla]: Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP). http://hdl.handle.net/11441/39335
Cellnex (2022). Misión, visión y valores. https://www.cellnex.com/es-es/about-cellnex/mission-vision-values/
CIE Automotive (2022). Misión, visión y valores. https://cieautomotive.com/mision-vision-valores
Cormier, D., Magnan, M., & Van Velthoven, B. (2005). Environmental Disclosure Quality in Large German Companies: Economic Incentives, Public Pressures or Institutional Conditions. European Accounting Review, 14(1), pp. 3-39.
https://doi.org/10.1080/0963818042000339617
Corporate Excellence (2020). The Corporate Purpose Roadmap. Building Authentic Purpose-driven Organizations.
Corporate Excellence (2021). 2021 Global PR & Communication Model. A practitioners perspective. https://www.corporateexcellence.org/recurso/global-pr-communication-model-2021-application/5c03aa1f-604f-0d28-ec31-46e416d2008d
Corporate Excellence (2022). Approaching the Future 2020: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. https://www.corporateexcellence.org/recurso/informe-approaching-the-future-2022-tendencias-en/6ff7ecfa-4bc8-ad05-30dd-e55034bc26d2
Crispin, G., & Mehler, M. (2007). Designing corporate staffing sites that address customer experience: It’s the customer’s context not the employer’s content that makes the difference. Career X Roads. http://www.careerxroads.com/news/design_091202.html
Dalibozhko, A., & Krakovetskaya, I. (2018). Youth entrepreneurial projects for the sustainable development of global community: evidence from Enactus program. SHS Web of Conferences, 57. https://doi.org/10.1051/shsconf/20185701009
Deloitte (2017a). 2030 Purpose: Good business and a better future. La Sostenibilidad en la estrategia de las empresas españolas. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/es/Documents/governance-risk-compliance/Deloitte-ES-GRC-informe-2030-Purpose.pdf
Deloitte (2017b). Ideas: Construyendo para los próximos 175 años. El viaje de Deloitte hacia lo icónico.
https://www2.deloitte.com/pe/es/pages/about-deloitte/articles/deloitte-175-historia-4.html
Deloitte Insights (2021). 2021 Global Marketing Trends. Find your focus.
Dhanesh, G.S. (2020). Who cares about organizational purpose and corporate social responsibility, and how can organizations adapt? A hypermodern perspective. Business Horizons, Elsevier, 63(4), 585-594. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2020.03.011
Edelman (2005). Trust Barometer 2005. The Sixth Global Opinion Leaders Study.
Edelman (2020). Barómetro de Confianza de Edelman. https://www.edelman.com/trust/2020-trust-barometer
Edelman (2021a). Trust Barometer. https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2021-03/2021%20Edelman%20Trust%20Barometer.pdf
Edelman (2021b). Edelman Trust Barometer Spain 2021. https://www.edelman.com.es/sites/g/files/aatuss396/files/2021-05/TRUST_SPAIN_2021.%20PRESENTACION.pdf
Edelman (2022). Romper el círculo vicioso de la desconfianza. https://www.edelman.com/trust/2022-trust-barometer/breaking-vicious-cycle-distrust
ElAlfy, A., Palaschuk, N., El-Bassiouny, D., Wilson, J., & Weber, O. (2020). Scoping the Evolution of Corporate Social Responsibility (CSR) Research in the Sustainable Development Goals (SDGs) Era. Sustainability, 12(14), 5544. https://doi.org/10.3390/su12145544
Enagas (2022). Propósito. https://www.enagas.es/es/conocenos/quienes-somos/nuestro-proposito/
Endesa (2022). Misión, visión y valores. https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos/vision-mision-valores-openpower
Estanyol, E. (2020). Comunicación de la responsabilidad social corporatva (RSC): Análisis de las campañas más premiadas en 2018.
Profesional de la información, 29(3), e290334. htps://doi.org/10.3145/epi.2020.may.34
Ferrovial (2022). Propósito, misión, visión y valores. https://www.ferrovial.com/es-es/compania/proposito-vision-valores/
Fluidra (2022). Misión, visión y valores. https://www.fluidra.com/es/sobre-fluidra/mision-vision-y-valores
Fontán, C., Alloza, A., Rey, C. (2019). (Re)Descubriendo el Propósito Organizacional (107-118) en Organizaciones impulsadas por un propósito. Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-17674-7_9
Fischer, D., Kraten, M., & Paul, J. (2019). For the public benefit: Why purpose-driven companies should adopt, pursue and disclose locally supportive tax strategies. Atlantic Law Journal, 21, 159-191. https://www.atlanticlawjournal.org/volume-21.html
García Vega, M. A. (2020). El año cero de la responsabilidad empresarial. El Momento de la ética, la autenticidad y la integridad. El País.
Especial RSC. Responsabilidad Social Corporativa (27/11/ 2020). https://elpais.com/economia/especial-rsc/2020-11-18/el-ano-cero-de-la-responsabilidad-empresarial.html
Grifols CL.A (2022). Misión, visión y valores. https://www.grifols.com/es/mission-and-values
Hurst, A. (2016). The Purpose Economy, Expanded and Updated: How Your Desire for Impact, Personal Growth and Community Is Changing the World. Elevate USA.
Iberdrola (2022). Propósito corporativo y valores. https://www.iberdrola.com/conocenos/proposito-corporativo-valores
INDITEX (2022). Propósito corporativo y valores. https://www.inditex.com/itxcomweb/es/grupo/nuestro-compromiso-etico
Indra (2022). Misión. https://www.indracompany.com/es/blogneo/direccion-objetivos-direccion-misiones
Maignan, I., & Ralston, D.A. (2002): Corporate social responsibility in Europe and the U.S.: Insights from businesses’ self-presentations.
Journal of International Business Studies, 22(3), 497-514. https://doi.org/10.1057/palgrave.jibs.8491028
Mañas, L., Santos, D., & González, I. (2020). El propósito corporativo en las memorias de las empresas cotizadas españolas y portuguesas. Revista Prisma Social. La cultura de las organizaciones en la era de la digitalización, 29, 1-24.
https://revistaprismasocial.es/article/view/3600
Moreno, A., & Capriotti, P. (2011). La comunicación de las empresas españolas en sus webs corporativas. Análisis de la información de responsabilidad social, ciudadanía corporativa y desarrollo sostenible. ZER: Revista De Estudios De Comunicación = Komunikazio Ikasketen Aldizkaria, 11(21). https://doi.org/10.1387/zer.3718
Muñoz, D., Sebastián A., & Nuñez M. (2019). La cultura corporativa: claves de la palanca para la verdadera transformación digital.
Revista Prisma Social. La sociedad del aprendizaje: Retos educativos en la sociedad y cultura posmoderna, 25, 440-463. https://revistaprismasocial.es/article/view/2675
Llorente y Cuenca (2018). Los directivos españoles ante el propósito corporativo: 5 claves. https://ideas.llorenteycuenca.com/wp-content/uploads/sites/5/2018/09/180925_Proposito-2.pdf
Llorente y Cuenca - IdeasLLYC (2022). El impacto reputacional de los clientes insatisfechos.
https://ideas.llorenteycuenca.com/2022/04/el-impacto-reputacional-de-los-clientes-insatisfechos/
Llopis, J., González, M.R., & Gascó J.L. (2009): Análisis de páginas web corporativas como descriptor estratégico. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (IEDEE), ISSN 1135-2523, Elsevier, Amsterdam, 15(3), 119-133.
https://doi.org/10.1016/S1135-2523(12)60104-X
MAPFRE (2022). Propósito. https://www.mapfre.com/nuestro-proposito/
Melia Hotels (2022). Sobre nosotros. https://www.meliahotelsinternational.com/es/perfil-compania/sobre-nosotros
Merlin (2022). La compañía. https://www.merlinproperties.com/quienes-somos/la-compania/
Milagro, M. (2021). El poder de la marca. Valores y actitudes para cambiar el mundo. Telos Cuadernos de comunicación e innovación, 116 (Mayo), 22-24. https://telos.fundaciontelefonica.com/wp-content/uploads/2021/05/telos-116-asuntos-comunicacion-marta-milagro.pdf
Naciones Unidas (2024). Objetivos de Desarrollo Sostenible. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/
Naturgy (2022) Código ético.
OMC – Organización Mundial del Comercio (s.f.). Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas. https://www.wto.org/spanish/thewto_s/coher_s/mdg_s/mdgs_s.htm
Overbeeke, M., & Snizek, W.E. (2005): Web sites and corporate culture: A research note, Business & Society, 44(3), 346-356. https://doi.org/10.1177/0007650305275748
Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa (2023). Qué es RSC. https://observatoriorsc.org/la-rsc-que-es/
Palencia-Lefler, M. (2007). Donación, mecenazgo y patrocinio como técnicas de relaciones públicas al servicio de la responsabilidad social corporativa. Anàlisi: quaderns de comunicació i cultura, 35, 153-170. https://raco.cat/index.php/Analisi/article/view/74268
Pharma Mar (2022). Empresa. https://pharmamar.com/es/empresa/
Pérez Cañizares, P. (2021). “Corporate Sustainability” or “Corporate Social Responsibility”? A Comparative Study of Spanish and Latin American Companies’ Websites. Business and Professional Communication Quarterly, 84(4), 361-385.
https://doi.org/10.1177/23294906211023799
Red Eléctrica (2022). Misión y visión. https://www.ree.es/es/conocenos/ree-en-2-minutos/mision-y-vision
REPSOL (2022). Visión y valores. https://www.repsol.com/es/conocenos/vision-valores/index.cshtml
ROVI (2022). RSC. https://www.rovi.es/es/rsc
SIEMENS Gamesa (2022). Sostenibilidad. https://www.siemensgamesa.com/es-es/sostenibilidad
SDG Compass (2016). La guía para la acción empresarial en los ODS. https://sdgcompass.org/wp-content/uploads/2016/06/SDG_Compass_Spanish-one-pager-view.pdf
Sinek, S (2009). Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. Penguin Group.
Sinek, S. (2011). Start With Why: The Inspiring Million-Copy Bestseller That Will Help You Find Your Purpose. Penguin Group.
Sinek, S (2017). Find Your Why: A Practical Guide for Discovering Purpose for You and Your Team. Penguin Group.
Singh, V., & Point, S. (2004). Strategic responses by European companies to the diversity challenge: An online comparison. Long Range Planning, 37(4), 295-318
Solaria (2022) Quiénes somos. https://solariaenergia.com/quienes-somos/
Telefónica (2022). Nosotros. https://www.telefonica.com/es/nosotros/
Virakul, B., Koonmee, K., & McLean, G.N. (2009). CSR Activities in Award-Winning Thai Companies. Social Responsibility Journal, 5(2), 178-199. htps://doi.org/10.1108/17471110910964478
Xifra, J. (2020). Comunicación corporativa, relaciones públicas y gestión del riesgo reputacional en tiempos del Covid-19. El profesional de la información, 29(2), e290220. https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.20
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Carmen Máiz Bar (Autor/a)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Política de acceso abierto
Se permite el acceso libre y abierto de cualquier interesado a todos los contenidos de los números de la revista, sin costo alguno, pudiendo imprimir y trasladar todos los artículos, con la única condición de precisar la fuente y la autoría.
La revista: a) no cobra a las autorías costes por el procesamiento de los artículos ni por el envío de los mismos, b) mantiene el copyright para los autores sin restricciones, c) facilita a los autores conservar sus derechos de publicación sin limitaciones.
La Revista Internacional de Investigación y Transferencia en Comunicación y Ciencias Sociales (INTRACOM) es una obra original gestionada por Activa 19 Comunicaciones. Todos los artículos incluidos en la Revista son obra original de sus respectivas autorías. Esta Revista se ofrece libremente a la comunidad científica y académica sin coste alguno y libera los contenidos de acuerdo a la licencia "Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 CC BY-NC-SA" del proyecto Creative Commons dispuesta en la siguiente url: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/legalcode
